Gaya APA

Rossi, A, Y. et al (2014). Analisis kualitas pelayanan jasa teknik dalam usaha meningkatkan kepuasan pelanggan di perusahaan Daerah Air Minum kota Pasuruan (Studi pada pelanggan di Perum Mutiara Keluarga kota Pasuruan) . Alumni: Agung Offset.

Gaya MLA

Rossi, Arif, Yulian. et al. "Analisis kualitas pelayanan jasa teknik dalam usaha meningkatkan kepuasan pelanggan di perusahaan Daerah Air Minum kota Pasuruan (Studi pada pelanggan di Perum Mutiara Keluarga kota Pasuruan)". Alumni: Agung Offset, 2014. .