Gaya APA

Yuniarti, D, D. et al (2014). Implikasi kualitas layanan dan kinerja karyawan terhadap kepuasan pelanggan (studi pada Perusahaan jasa sewa kendaraan "CV Violet rent Car") . Malang: A Seth Godin Production.

Gaya MLA

Yuniarti, Dielvy, Dwi. et al. "Implikasi kualitas layanan dan kinerja karyawan terhadap kepuasan pelanggan (studi pada Perusahaan jasa sewa kendaraan "CV Violet rent Car")". Malang: A Seth Godin Production, 2014. .