ABSTRAK
Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh signifikan secara simultan maupun parsial antara variabel pelaksanaan promosi dan pelayanan prima terhadap keputusan pembelian.
Populasi dari penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli produk di Dealer Yamaha SIP Blimbing kota Malang maupun pengguna sepeda motor Yamaha berjumalah 75 responden dengan menggunakan teknik dari Roscoe. Teknik analisa data yang di pakai untuk mengkaji hipotesis ini adalah statistik, yaitu Linier Berganda dengan bantuan SPSS Statistic 24.
Hasil penelitian menyimpulkan bahwa berdasarkan uji F, pelaksanaan promosi dan pelayanan prima berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Kemudian berdasarkan Uji T secara parsial, variabel pelaksanaan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, dan pelayanan prima tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan berdasarkan nilai koefisien β bahwa pelaksanaan promosi merupakan variabel yang berpengaruh paling tinggi terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci : Pelaksanaan promosi, pelayanan prima, dan keputusan pembelian