Gaya APA

Mardianto, A, B., Pusparini, I. (2021). Manajemen pelayanan publik . Jakarta: PT Bumi Aksara.

Gaya MLA

Mardianto, Andi, Barkan., Pusparini, Ika. "Manajemen pelayanan publik". Jakarta: PT Bumi Aksara, 2021. .