Gaya APA

creech, B. (). Lima Pilar : Manajemen Mutu Terpadu,TQM(Cara Membuat Total Quality Management Bekerja Bagi Anda) . : Cendana press.

Gaya MLA

creech, Bill. "Lima Pilar : Manajemen Mutu Terpadu,TQM(Cara Membuat Total Quality Management Bekerja Bagi Anda)". : Cendana press, . Text.