Pengaruh relationship marketing dan layanan purna jual terhadap kepuasan kons…

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh signifikan secara simultan maupun parsial antara variabel relationship marketing dan layanan purna jual terhadap kepuasan konsumen di meteor cell malang. Populasi dari penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah membeli produk di meteor cell yang berjumlah 100 konsumen dengan metode purposive sampling. Teknik analisa data y…